1. Общие положения
Настоящая политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.
Оператор: Заборы ВРН, ИНН и ОГРНИП — ЗАПОЛНИТЬ ПЕРЕД ЗАПУСКОМ. Место деятельности: Воронеж и Воронежская область. Электронная почта: info@zabory-vrn.ru, телефон: +7 (980) 246-86-61.
Оператор работает с выездом к заказчику и не ведёт приём по адресу: все обращения принимаются по телефону и электронной почте, указанным выше.
Политика применяется ко всей информации, которую оператор может получить о посетителях сайта zabory-vrn.ru.
2. Какие данные мы обрабатываем
Через форму заявки на сайте оператор получает следующие данные, которые вы сообщаете добровольно:
- имя — только если вы его указали, поле необязательное
- номер телефона — обязательное поле, без него мы не сможем перезвонить
- текст комментария — если вы его написали
- параметры расчёта из калькулятора, если вы им пользовались
- адрес страницы, с которой отправлена заявка, и метки рекламной кампании
- IP-адрес — фиксируется автоматически для защиты формы от автоматических рассылок
3. Зачем эти данные нужны
Данные обрабатываются исключительно для того, чтобы связаться с вами по оставленной заявке: уточнить размеры, назвать цену, согласовать выезд на замер и выполнить работы.
Параметры расчёта и адрес страницы нужны, чтобы менеджер понимал, о каком именно заборе или воротах идёт речь, и не переспрашивал заново.
Метки рекламной кампании используются для оценки эффективности рекламы в обезличенном виде.
Мы не используем ваши данные для рассылок, не звоним с предложениями после закрытия заявки и не передаём номер третьим лицам для маркетинга.
4. Правовые основания и согласие
Основанием обработки является ваше согласие, которое вы даёте, отмечая соответствующий чекбокс при отправке формы. Без этой отметки форма не отправляется.
Согласие даётся на срок, необходимый для обработки заявки и исполнения обязательств по договору, если он будет заключён.
Вы вправе отозвать согласие в любой момент, направив письмо на info@zabory-vrn.ru или сообщив об этом по телефону. После отзыва данные удаляются в течение 10 рабочих дней, за исключением сведений, которые оператор обязан хранить по закону — например, документов бухгалтерского учёта, если договор был заключён.
5. Как и сколько хранятся данные
Заявки сохраняются на сервере оператора и передаются в систему уведомлений для оперативной обработки менеджером.
Срок хранения заявок, не приведших к заключению договора, — не более 12 месяцев. Данные по заключённым договорам хранятся в течение срока, установленного законодательством для соответствующих документов.
Доступ к данным имеют только сотрудники оператора, которым он необходим для работы с заявками.
6. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
Передача возможна в двух случаях: технической обработки заявки в системе уведомлений оператора и по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов в порядке, предусмотренном законодательством.
7. Сайт и файлы cookie
Сайт не использует собственные файлы cookie для отслеживания посетителей и не требует регистрации.
Для оценки посещаемости может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, который собирает обезличенные данные о поведении на сайте в соответствии с собственной политикой. Отключить сбор можно средствами браузера или через настройки соответствующего сервиса.
8. Ваши права
Вы имеете право получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку.
Для реализации этих прав направьте обращение на info@zabory-vrn.ru с указанием номера телефона, который вы оставляли в заявке. Ответ направляется в срок, установленный законом.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в Роскомнадзор.
9. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на этой странице.
Дата последнего обновления указана в исходных данных страницы.